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『ディズニー ミラネス フィットネス』の特典に関するお知らせ

2025年12月10日
イマジニア株式会社

この度、弊社発売ソフト『ディズニー ミラネス フィットネス』をご予約いただいた一部のお客様におきまして、販売元である一部販売店において、当社から該当販売店への配送を仲介する業者による「早期購入特典」添付作業に不備が発生したことにより、該当販売店でご予約いただいた一部のお客様のご注文がキャンセル扱いとなってしまう事象が判明いたしました。

ソフト本体に不備はございませんが、お客様ならびにご関係者の皆様には多大なるご不便とご心配をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

本件につきましては該当販売店に起因するものではございませんが、詳細な状況および今後の対応については、対象のお客様情報を保有する該当販売店からのご案内をお待ちいただけますようお願い申し上げます。

改めまして、この度はご心配とご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
今後とも弊社製品をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせ:
イマジニア株式会社
ユーザーサポート
受付時間 10:00~11:45、12:45~17:00(祝祭日を除く月曜~金曜)
E-Mail: support@imagineer.co.jp

以上